CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN - QUEEN FLOWERS

09/04/2026 Lượt xem: 127

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN QUEEN FLOWERS

Queen Flowers hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của Quý khách. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa các thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách nhằm:

Xử lý đơn hàng: Xác nhận thông tin đặt hoa, địa chỉ giao nhận và thanh toán.
Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc gửi thông báo về tình trạng đơn hàng.
Ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, mẫu hoa mới hoặc quà tặng tri ân (nếu Quý khách đăng ký nhận tin).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cơ bản chúng tôi cần để phục vụ đơn hàng bao gồm:

Họ và tên người đặt & người nhận hoa.
Số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ giao hoa cụ thể.
Nội dung lời chúc trên thiệp/biển chúc mừng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của Queen Flowers để phục vụ việc bảo hành đơn hàng và tích điểm thành viên cho những lần mua tiếp theo.

4. Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin

Bảo mật tuyệt đối: Queen Flowers cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cần thiết (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hàng. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo quy định.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu Queen Flowers ngừng gửi các thông tin quảng cáo hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo: 0976.79.0089.

6. Thay đổi chính sách

Queen Flowers có quyền thay đổi nội dung chính sách này để phù hợp với thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.

Địa chỉ liên hệ hỗ trợ:

QUEEN FLOWERS - ĐIỆN HOA TOÀN QUỐC

Hotline: 0976.79.0089
Website: www.queenflowers.vn
Email: queencompany89@gmail.com
Địa chỉ: 48 Nguyễn Hội, Phú Trinh, Phan Thiết, Bình Thuận.

Tags:

Bài viết khác

Mỗi Ngày Đều Là Dịp Lễ: Hoa Đâu Chỉ Dành Cho Những Sự Kiện!

Ngày đẹp nhất không phải là ngày Tết, ngày lễ, mà là ngày bạn cảm thấy hạnh phúc. Đừng để những đóa hoa Peony hồng kiêu sa hay những nhành hoa dại ngát hương phải chờ đợi một lý do mới được xuất hiện trong ngôi nhà của bạn.Hãy biến hôm nay thành một dịp lễ bằng cách cắm một bình hoa thật đẹp. Bởi vì bạn có một tâm hồn biết yêu cái đẹp, và bạn xứng đáng được trân quý từng phút giây hiện tại!

Tác phẩm [ Vũ Điệu Nhiệt Đới ]

Nếu bạn đã quá quen thuộc với những kiểu cắm hoa truyền thống, hãy để Vũ Điệu Nhiệt Đới mang đến một làn gió mới lạ, đầy cá tính cho không gian của bạn. Đây không chỉ là một bình hoa, mà là một tác phẩm nghệ thuật tôn vinh sự tự do và vẻ đẹp rực rỡ của thiên nhiên.

Bó hoa phong cách Wildflower

Đây không phải là món quà cho những buổi tiệc xa hoa, mà là món quà dành riêng cho những trái tim biết trân trọng sự thuần khiết và những điều bình dị nhưng tràn đầy nhựa sống.

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

Вот краткое резюме гарантийной политики магазина Queen Flowers: Краткий обзор гарантии и возврата 1. Сроки подачи претензий Для получения компенсации необходимо сообщить о проблеме в следующие сроки: Живые цветы: в течение 4 часов после получения. Сухоцветы и декор: в течение 7 дней. Аксессуары (вазы и т.д.): в течение 24 часов. 2. Условия обмена и возврата Магазин несет ответственность, если: - Более 20% цветов повреждены или завяли при доставке. - Товар не соответствует сорту, цвету или дизайну, который был согласован. - В заказе обнаружена недостача элементов. 3. Когда гарантия не действует - Цветы испортились из-за неправильного ухода (солнце, жара, отсутствие полива). - Покупатель самостоятельно изменил композицию. - Превышены установленные сроки подачи жалобы. 4. Процесс решения проблемы - Связь: Написать в Zalo или позвонить по номеру 0976.79.0089. - Доказательства: Обязательно прислать фото или видео дефекта. - Ожидание: Ответ от магазина в течение 1 - 2 часов. Варианты компенсации: Замена товара, скидочный купон (10 - 30%) или полный возврат средств. Важно: Допускается отклонение в 5 - 10% от фото (оттенок, степень раскрытия бутонов), так как цветы - это природный и авторский продукт.

Цветы в Фантхьете: Подарите радость своим близким с Queen Flowers

Краткий обзор: Доставка цветов в Фантхьете и Муйне от Queen Flowers Queen Flowers - это профессиональный сервис флористики для туристов и жителей Фантхьета. Мы помогаем создавать праздничное настроение, даже если вы находитесь вдали от дома. Ключевые преимущества: - Гарантия свежести: Ежедневные поставки роз, лилий и экзотических тропических цветов. - Стильный дизайн: Букеты в европейском и современном минималистичном стиле. - Удобство: Быстрая доставка прямо в отели, на виллы или в рестораны Муйне и Фантхьета. - Гибкость: Создаем уникальные композиции по вашим фотографиям. Наши услуги: - Цветы для романтических ужинов и дней рождения. - Корзины и коробки, идеально подходящие для жаркого климата. - Оформление свадеб и мероприятий на побережье. Контактная информация: - Адрес: 48 Nguyễn Hội, Phan Thiết, Lâm Đồng, Việt Nam. - Сайт: queenflowers.vn - Заказ: Простая процедура заказа, не требующая знания вьетнамского языка.

Цветочный магазин Queen Flowers Фантьет

🌸 Queen Flowers Phan Thiết - Доставка Свежих Цветов Почему выбирают нас? - Высшее качество: Всегда свежие цветы и стильный дизайн (от классики до Икэнобо). - Профессиональный сервис: Фото готового букета перед отправкой, пунктуальная доставка по Фантьету. - Приятные бонусы: Бесплатная открытка и праздничная лента к каждому заказу. Наш ассортимент: 💐 Цветы на День рождения, юбилеи и свадьбы. 🏢 Оформление открытий магазинов и офисов. 🙏 Траурная флористика (венки, корзины).